우리는 코로나가 만들어 낸 "전례 없는 세상"에 살고 있습니다.
백신이 일반 대중에게 공개되고 상황이 정상화된다 하더라도, 우리가 사는 사회와 경제에 지속되는 영향이 있을 것입니다. 코로나 이전과 이후가 확실하게 다르다고 할 만큼, 2020년 우리의 사회에 커다란 변곡점을 찍었습니다.
# 1 : 디지털 화면속으로 빠져들다
스마트폰은 우리가 시간을 보내는 방식을 포함하여 우리 삶의 많은 부분을 크게 변화시켰습니다. 2008년부터 2018년까지 10 년 동안 모바일 기기의 화면을 보는 시간은 12배 증가했습니다.
특히, 어린이와 청소년 사이에서 가장 극적인 증가를 보였습니다. 18 세 미만의 사람들 중 44%가 하루에 4시간 이상 화면을 보고 있습니다. 이는 코로나 이전인 21%에서 증가한 것입니다.
게임은 코로나 덕을 본 부문입니다. 봄철에 비디오 게임 매출이 급증했으며 2020년까지도 매출이 계속해서 강세를 유지하고 있습니다. 인터넷 트래픽은 코로나 이전부터 이미 꾸준히 증가하고 있었지만, 코로나가 촉발한 재택 근무는 이전의 인터넷 트래픽 수치를 날려 버렸습니다.
# 2 : 거대한 소비자의 지각 변동
코로나는 소비자의 구매 방식을 완전히 바꾸어 놓았습니다. 물리적 구매를 "마찰 없는 것"으로 만들고, 전자 상거래를 빠르게 침투시켰습니다. 코로나로 인한 비대면이 확대되면서, 소비자들은 점점 비접촉 결제의 편리함에 익숙해지고 있습니다.
물론 아마존에 대해 이야기하지 않고는 전자 상거래에 대한 스토리는 완성되지 않습니다. 이 회사는 최근 몇 년 동안 구독 수익이 지속적으로 성장했으며, 이 회사의 성장은 다른 전자 상거래 업체에도 큰 영향을 주었습니다.
게임 산업과 마찬가지로 Amazon과 같은 전자 상거래 회사는 대유행 기간 동안 온라인 주문에 손을 댄 사람들이 평생 고객으로 전환되기를 바라고 있을 것입니다.
# 3 : 세계화의 정점
세계 무역은 분명히 코로나의 영향을 받았으며 장기적인 영향이 무엇인지 말하기에는 너무 이릅니다. 하지만, 분명한 사실은 세계화를 구성하는 요소 중 "정보"의 확산은 그 어느때보다 빠르게 진행되고 있다는 점입니다.
코로나가 발생하기 전에도 글로벌 서비스 거래는 상품 거래보다 60 % 빠르게 성장했으며 2019 년에는 약 13.4 조 달러로 평가되었습니다. 상품 거래의 하락은 2008 년에 일어난 것과 매우 비슷해 보입니다.
# 4 : 빈부의 간극
억만 장자는그 어느 때보다 더 가치가 돋보이게 되었습니다. 동시에 부의 불평등은 지난 수십 년 동안 증가해 왔습니다. 양극화는 코로나로 인해서 더욱 가속화되었습니다. 돈이 있는 사람은 더 큰 부를 향해 투자할 수 있었지만, 소득이 줄어든 하위 계층의 사람들은 현상 유지하는 것에도 실패하였습니다. 이는 젊은 세대로 하여금 미래에 대한 절망감을 불러왔으며, 이로 인해서 자본주의 경제에 대한 혼란은 더욱 깊어질 것입니다.
# 5 : 유연한 작업 환경
많은 기업들이 재택근무 혹은 원격 근무에 대한 정책을 새롭게 만들고 시행을 하게 되었습니다.
원격 근무로 일을 하며, 물리적으로 분산된 팀을 운영하는 이 거대한 기업의 실험은 잠재적으로 "사무실 경제"를 재구성 할 것입니다. 2020년 3 분기에 전 세계 상업용 부동산 투자 규모가 48 % 감소하면서 그 영향은 이미 느껴지고 있습니다. 수천 명의 사람들이 값 비싼 도시 지역에서 이주하고 있는데, 아마도 그들이 더 싼 위치에서 원격으로 일할 수 있기 때문일 것입니다.
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