직장생활 지식 나누기/마케팅 사례 공부하기2 성과를 죽이고 있는 성과 관리 프로세스 성과를 죽이고 있는 성과 관리 프로세스 얼마전 블로그에서 마이크로소프트사의 성과 관리 프로세스에 대한 글을 올렸습니다. 그러나, 성과 관리 지표를 지나치게 맹신하게 되면 숫자 뒤에 숨어있는 비즈니스의 현실을 간과할 수 있습니다. "과정"보다는 "결과"를, "사람"보다는 "숫자"를, 그리고 "실력"보다는 "운"이 더 중요하다는 비정상적인 문화가 자리잡게 되는 부작용이 생겨날 수 있다는 이야기입니다. "How Performance Management Is Killing Performance – and What to Do About It" 라는 책은 성과 관리 지표의 치명적인 결함을 지적하고, 변화를 위한 대안을 제시하고 있습니다. 관리자들의 고민은 어떻게 사람이 하는 업무를 객관적이며 정량적인 지표로 환산하.. 2018. 8. 14. CMO에게 중요한 것은.. # 마케팅이란 무엇인가? "마케팅이란 무엇인가?" 라는 질문에 대해서 CMO도 마케팅 초년병과 마찬가지로 자유롭지 못한 것 같습니다. 단순하지만 참 애매한 질문을 커리어 내내 고민하게 되는 것 같습니다. CMO라는 자리는, Marketing ROI에 대한 압박을 직접적으로 받는 자리입니다. 마케팅 업무에 대한 제대로된 직무 설계가 되어 있지 않은 조직에서 "이것이 우리 회사 마케팅팀의 성과물입니다"라고 내놓았을때 CEO나 CFO로 부터 전폭적인 공감과 지지를 받기가 어려울 수 있습니다. 마찬가지로 제대로 된 마케팅 직무 설계를 가지고 있는 기업이 많지 않은 것이 현실입니다. # 왜 CMO는 오래가지 못할까? HBR의 2017년 7-8월 통합본에 수록된 "왜 CMO는 오래가지 못할까?" 의 아티클을 보면 .. 2017. 12. 7. 이전 1 다음 반응형
